BEZPIECZEŃSTWO I DANE
Sprzedaż inwestycji wymaga kontroli nad dostępem i zmianami
Lokarta jest projektowana tak, aby środowisko produkcyjne, dane lokali i dane leadów miały jasno określone role, logi, kopie zapasowe i proces aktualizacji.
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Role i minimalny dostęp
Administrator
Konfiguracja systemu i pełny zakres administracyjny.
Manager
Dostęp do danych potrzebnych do zarządzania inwestycją i sprzedażą.
Handlowiec
Dostęp do leadów, lokali i działań potrzebnych w codziennym procesie.
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Development, staging, production
Nowe wersje i zmiany nie są testowane bezpośrednio na produkcji klienta. Development służy do rozwoju, staging do testów integracyjnych i regresji, a production do codziennej pracy.
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Backup i rollback
Przed istotnym wdrożeniem wymagany jest backup i procedura odtworzenia. Release musi mieć changelog oraz możliwość wycofania zmiany, jeżeli pojawi się błąd krytyczny.
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Logi i monitoring
- zmiany cen i statusów
- importy danych
- zadania cron / raportowanie
- krytyczne błędy formularzy
- działanie licencji i aktualizacji w zakresie produktu
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Dane klientów i odpowiedzialność
Role administratora danych i podmiotu przetwarzającego zależą od modelu wdrożenia i muszą być zapisane w odpowiednich dokumentach. Jeżeli Lokarta przetwarza dane w imieniu klienta, zasady określa umowa powierzenia / DPA.
System wspiera właściwe operacje na danych, ale nie przenosi na dostawcę odpowiedzialności za biznesową poprawność cen i statusów wprowadzanych przez dewelopera.
BEZPIECZEŃSTWO SYSTEMU DLA DEWELOPERA
Zgłaszanie problemów
Support ma jedną bramę wejścia i priorytety P1–P4. Prywatne komunikatory nie są kanałem wsparcia dla środowiska produkcyjnego.